Líneas de atención de salud mental a disposición de los pereiranos
Hace dos semanas se activaron las líneas atención psico-social y contención emocional que tiene habilitada la Secretaría de Salud Pública y Seguridad Social del municipio de Pereira, en cabeza de su programa Salud Mental.
Más de 100 llamadas han sido atendidas por el personal de la dimensión de Salud Mental de la Secretaría de Salud Pública y Seguridad Social de Pereira en las tres líneas habilitadas para ofrecer asesoría en salud mental y primeros auxilios emocionales, disponibles para los pereiranos que busquen orientación y acompañamiento durante la cuarentena obligatoria en todo el país.
"El avance que hemos tenido nos arroja resultados parcialmente positivos, hemos recibido llamadas de toda la población en general, en su mayoría, personas mayores de edad", afirmó Bibiana Restrepo Liscano, coordinadora del Programa Salud Mental. Sin embargo, el patrón de llamadas arroja que las mujeres son quienes más consultan las líneas de orientación.
Los temas que predominan están relacionados a cuatro factores principales de la contención emocional:
- Situaciones de ansiedad
- Tristeza, soledad y depresión debido a la condición de contingencia
- Comportamiento de los niños y adolescentes (todo lo referente a la crianza).
- Temas de prevención de violencia intrafamiliar
De igual forma, los profesionales del programa Salud Mental dan cabida a todo el componente de información y psico-educación. "También brindamos alternativas para controlar, por ejemplo, eventos relacionados con pánico o con situaciones de angustia extrema", puntualizó la coordinadora Bibiana Restrepo.
Es importante aclarar que las llamadas de orientación en salud mental no tienen el objetivo de hacer diagnóstico. Pero a lo largo de estas dos semanas el equipo de Salud Mental ha visto la necesidad de implementar acciones de tamizaje en algunos casos, en los que se ha visto un aumento de sintomatologías asociadas a salud mental que muy probablemente van a desencadenar en consulta y otros niveles de complejidad.
Al momento que se presentan las llamadas que ameritan una derivación a psicología o psiquiatría se genera un contacto, por medio de correo electrónico, a los referentes de salud mental en las respectivas EPS, para seguir con la ruta de atención.
"Las EPS tienen la responsabilidad de hacer la gestión de riesgo individual, adicionalmente, a esta gestión del correo, lo que hacemos es un seguimiento para verificar si efectivamente las personas le dieron la atención, le dieron la cita y fue a la atención" finalizó Bibiana Restrepo.
El Programa de Salud Mental de la Secretaría de Salud Pública y Seguridad Social de Pereira seguirá insistiendo en mejorar los temas de comunicaciones intrafamiliares, en fomentar actividades compartidas, en volver a los juegos tradicionales y generar nuevos lazos familiares. De esta manera el Gobierno de la Ciudad promueve la Salud Mental de todos los pereiranos.
Las líneas de atención 3228615710 – 3228615712 - 3228615713 siguen en continuo trabajo esperando poder orientarlo las 24 horas del día.
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